新闻中心News

吉林省消协天博官网就强制扫码点餐问题约谈餐饮经营者

2024-11-18 04:06:37
浏览次数:
返回列表

  近期,有消费者反映部分餐饮企业存在强制扫码点餐问题,涉嫌侵害消费者合法权益。为维护消费者合法权益,依法履行消协组织职责,从10月中旬开始,吉林省消费者协会针对消费者反映的情况进行了调查。根据调查结果,11月12日,省消协约谈了部分存在强制扫码点餐问题的餐饮经营者。

吉林省消协天博官网就强制扫码点餐问题约谈餐饮经营者(图1)

  会上,吉林省消协通报了调查情况,并提出整改意见。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规规定,强制扫码点餐侵害了消费者的知情权、选择权和公平交易权,涉嫌过度收集个人信息,增加了消费者个人信息泄露风险。天博注册同时,扫码点餐也为中老年消费者带来了许多困难和障碍,加剧了数字鸿沟。

  吉林省消协表示,对于餐饮业来说,扫码点餐可以节省成本,顺应网络时代的发展,提升消费者体验。但是,尊重消费者的选择权、服务消费者的意识不能淡漠,扫码点餐这类新事物应该让消费者自由选择,不能让消费者被动接受。希望餐饮行业经营者把维护消费者合法权益放到重要位置,认真履行社会责任,天博注册让消费者愿消费、能消费、好消费。

  下一步,吉林省消协将对企业整改落实情况进行回访,对未按时整改的企业,通过媒体曝光。(陈领之)

  为维护消费者合法权益,11月12日,省消协约谈了部分存在强制扫码点餐问题的餐饮经营者。

搜索